Genç TG tarafından yapılan geniş kapsamlı araştırma, Türkiye genelinde en güvenilir ve en güvensiz esnafa sahip şehirleri ortaya çıkardı. Anadolu esnaflık kültürünün kalbinin attığı şehirler zirveye oynarken, Van listenin dışında kaldı. İşte esnafına en çok ve en az güvenilen o iller...
Türkiye genelinde gerçekleştirilen ve büyük ses getiren son araştırma, illere göre esnaf güvenilirliğini gözler önüne serdi. Genç TG’nin müşteri memnuniyeti, ticari ahlak ve samimiyet gibi kritik kriterleri baz alarak yürüttüğü çalışma, Türkiye’nin en güvenilir ve en güvensiz esnaf haritasını çıkardı. Sonuçlarda köklü Anadolu kentleri dürüstlük ve misafirperverlikleriyle zirvede yer alırken, Van’ın listede yer alamaması dikkat çekti.
İŞTE EN GÜVENİLİR 6 ŞEHİR
Yapılan araştırmada, esnaflık geleneğini ve kültürünü günümüzde de başarıyla yaşatan şehirler ön plana çıktı. Vatandaşların alışveriş yaparken kendilerini en güvende hissettiği, dürüstlük ve müşteri memnuniyeti oranlarının en yüksek çıktığı illerin başında Konya yer aldı. Konya'yı ticaret ahlakıyla takdir toplayan Malatya ve Diyarbakır izledi. Türkiye’nin en güvenilir esnaflarının bulunduğu iller sırasıyla şöyle:
- 1. Konya
- 2. Malatya
- 3. Diyarbakır
- 4. Ordu
- 5. Bursa
- 6. Şanlıurfa
METROPOL İLLER SINIFTA KALDI
Araştırmanın en çarpıcı sonuçlarından biri de turizm ve büyük metropollerin esnaf güvenilirliği konusunda sınıfta kalması oldu. Özellikle yoğun yerli ve yabancı turist akınına uğrayan, ticari sirkülasyonun çok yüksek olduğu mega kentlerde vatandaşların esnafa olan güveninin ciddi oranda zedelendiği görüldü. Listenin ilk sırasında Türkiye’nin en büyük metropolü İstanbul yer alırken, listedeki diğer şehirler de dikkat çekti.
İşte esnafına en az güvenilen 6 şehir:
- 1. İstanbul
- 2. Edirne
- 3. İzmir
- 4.Antalya
- 5.Muğla
- 6.Bursa
BURSA'DAKİ İLGİNÇ TEZAT
Araştırma sonuçlarında en çok dikkat çeken detaylardan biri ise Bursa oldu. Bursa esnafı, bir yandan yüksek müşteri memnuniyetiyle "En Güvenilir" şehirler listesinde 5. sırada yer alırken; diğer yandan bazı bölgelerindeki ticari şikayetler nedeniyle "En Güvensiz" şehirler listesinde de 6. sırada kendine yer buldu.