Tüketiciler için önemli bir kolaylık geliyor. Cayma hakkı süresi 14 günden 30 güne çıkarıldı. Artık müşteriler, hiç gerekçe göstermeden satın aldıkları ürünleri iade edebilecek.
İADE İÇİN GEREKÇE ŞARTI KALMADI
Tüketici haklarını güçlendiren yeni düzenlemeyle, alışverişlerde cayma hakkı süresi 14 günden 30 güne çıkarıldı. Bu sayede tüketiciler, aldıkları ürünleri daha uzun süre inceleme ve değerlendirme fırsatı bulacak. Yeni uygulamayla birlikte müşteriler, ürünleri iade ederken herhangi bir sebep belirtmek zorunda kalmayacak. Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketiciler, 30 gün içinde ürünü iade ederek ödediği bedeli geri alabilecek.
TÜKETİCİ GÜVENİ ARTACAK
Uzmanlar, bu değişikliğin özellikle online alışverişlerde tüketicilerin güvenini artıracağını ve mağduriyetlerin önüne geçeceğini vurguladı. Düzenlemenin, piyasa dinamiklerine olumlu yansıyacağı öngörüldü.