Ankara’da yaşayan bir vatandaş, bayiden sıfır kilometre olarak satın aldığı aracın kaput, ön çamurluklar, tavan ve bagaj kapağında tortu şeklinde lekeler olduğunu fark etti. Durumu bayi yetkililerine ileten vatandaş, lekelerin yıkamadan kaynaklandığı ve cila işlemiyle geçeceği cevabını aldı.
Cila uygulamasından sonra lekeler geçmeyince vatandaş, hatasız ve sorunsuz bir aracın kendisine teslim edilmesini talep etti. Bayinin talebi karşılamaması üzerine Ankara 8. Tüketici Mahkemesi’ne dava açıldı. Mahkeme, aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmetti. Araçtaki sorunun “gizli ayıp” niteliğinde olduğu vurgulanan kararda, sıfır kilometre araçtan beklenen faydanın sağlanamayacağı belirtildi.
Karara itiraz edilmesi üzerine dosyayı inceleyen Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi, yerel mahkemenin “misliyle değişim” kararının yerinde olduğuna hükmetti. Temyiz incelemesini yapan Yargıtay 3. Hukuk Dairesi de kararı onayladı.
Yargıtay kararında, aracın kaportasındaki boya atmalarının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve gizli ayıp niteliğinde olduğu ifade edilerek, davacının seçimlik hakkını misliyle değişim şeklinde kullanmasının hakkaniyete ve taraflar arasındaki hak ve menfaatler dengesine uygun olduğu vurgulandı.