SBÜ Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi, işitme engelli bireylerin sağlık hizmetlerinden daha etkin yararlanabilmesi amacıyla yürüttüğü çalışmalarla dikkat çekiyor. Hastanede oluşturulan iletişim ekibi ile işaret dili eğitimi alan sağlık çalışanları, hastaların muayene ve tedavi süreçlerinde iletişim engellerini ortadan kaldırıyor.
"Etkili iletişim tedavinin başarısını artırıyor"
Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Remzi Sarıkaya, sağlık hizmetlerinde doğru iletişimin büyük önem taşıdığına dikkat çekerek, işitme engelli bireylerin kendilerini rahat ifade edebilmeleri için çeşitli uygulamaları hayata geçirdiklerini söyledi. Sarıkaya, "Sağlık Bakanlığımızın tüm hastanelerinde uygulanan çalışmalar kapsamında personelimize belirli aralıklarla işaret dili ve beden dili eğitimleri veriyoruz. Bu sayede hastalarımızın şikâyetlerini daha doğru anlayabiliyor, tanı ve tedavi süreçlerini daha sağlıklı yönetebiliyoruz. Etkili iletişim aynı zamanda hastaların tedaviye uyumunu da artırıyor." dedi.
Eğitimler devam edecek
Hastanenin Kalite ve Hizmet Destekleri Müdürü Ali Furkan Gümüş, işaret dili eğitimlerinin önümüzdeki dönemde de süreceğini belirterek, daha fazla sağlık çalışanına ulaşmayı hedeflediklerini ifade etti. Gümüş, "Amacımız hastanemize başvuran işitme engelli vatandaşlarımızın kendilerini güvende hissetmeleri ve sağlık hizmetlerinden hiçbir engelle karşılaşmadan yararlanabilmeleridir. Bu sadece sağlık çalışanlarının değil, aynı zamanda hastane yöneticilerinin de sorumluluğudur." diye konuştu.
Engelli bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmaya yönelik çalışmaların sürdüğünü belirten Gümüş, "Fiziki düzenlemeler, eğitimler ve teknolojinin sunduğu imkânlarla engelli bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmaya devam ediyoruz." ifadelerini kullandı.
100 sağlık çalışanına işaret dili eğitimi
Hastaneye başvuran vatandaşların ilk andan itibaren tekerlekli sandalye ekibi, "Bana Sor" ekipleri ve destek personelleri tarafından karşılandığını belirten Gümüş, işitme engelli bireylerin muayene süreçlerinde görev alacak personelin eğitimlerini tamamladığını söyledi.
2025 yılı içerisinde Halk Eğitim Merkezi iş birliğiyle 15'i hekim olmak üzere toplam 100 sağlık personeline 120 saatlik işaret dili eğitimi verildiğini açıklayan Gümüş, "Bu eğitimler sayesinde sağlık çalışanlarımız işitme engelli bireylerle daha sağlıklı iletişim kurabiliyor. Böylece muayene ve tedavi süreçleri daha etkin yürütülüyor." dedi.
