Van’ın Edremit ilçesinde yaşayan Mustafa Genç, evindeki su sayacının dijital sayaçla değiştirilmesinin ardından kendisine 6 bin TL’lik ödeme çıkacağını sonradan öğrendiğini belirtti. Genç, işlem öncesinde ücret konusunda açık şekilde bilgilendirilmediğini iddia etti.
Edremit ilçesine bağlı Süphan Mahallesi’nde yaşayan Mustafa Genç, evinde gerçekleştirilen su sayacı değişimiyle ilgili yaşadıklarını anlattı.
Genç’in iddiasına göre, dün ikindi saatlerinde evine geldiğinde VASKİ adına çalıştığını söyleyen taşeron firma personelleriyle karşılaştı. Çalışanların, eski sayaçların sökülerek yerlerine dijital sayaç takılacağını ve işlem için gerekli yetkiye sahip olduklarını söylediklerini aktardı.
“ÜCRETİ İŞLEMDEN SONRA ÖĞRENDİM”
Sayaç değişiminin ardından kendisine bir sözleşme imzalatıldığını belirten Genç, daha sonra VASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğini söyledi. Genç, görüşmede dijital sayacın 2 bin TL bedelle alındığının, ancak faturaya 6 taksit halinde toplam 6 bin TL yansıtılacağının kendisine bildirildiğini öne sürdü.
İşlemi gerçekleştiren personelin kendisine ücretlendirmeyle ilgili önceden bilgi vermediğini savunan Genç, vatandaşların sayaç değişimi yaptırmadan önce ücret, taksit ve sözleşme şartlarını öğrenmesi gerektiğini ifade etti.
VATANDAŞLARA SÖZLEŞME UYARISI
Yaşadığı durumu paylaşan Mustafa Genç, dijital sayaç değişimi sırasında imzalanan belgelerin dikkatle okunması ve ödeme yükümlülüğünün yetkili birimlerden teyit edilmesi çağrısında bulundu.
Konuya ilişkin VASKİ’den henüz resmi bir açıklama yapılmazken, dijital sayaç değişiminde uygulanacak ücretlendirme ve ödeme koşullarına ilişkin kurumdan gelecek açıklama bekleniyor.
