Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan denetimler sonucunda, Van Gölü Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (VEDAŞ) hizmet bölgesindeki bazı kullanıcılara tedarik sürekliliğine uyulmaması ve hatalı fatura tahakkukları nedeniyle tazminat ve geri ödeme yapılması kararlaştırıldı.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından Van Gölü Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (VEDAŞ) hizmet bölgesinde gerçekleştirilen incelemeler sonucunda VEDAŞ’ın bazı kullanıcılara tazminat ödemesi karalaştırıldı. Kurum, tedarik sürekliliğine uyulmaması nedeniyle bazı kullanıcılara tazminat hakkı doğduğunu, ayrıca tarife dönemlerindeki farklılıklardan kaynaklanan hatalı fatura tahakkukları nedeniyle de geri ödeme yapılması gerektiğine hükmetti. Bu kararlar, Elektrik Dağıtım ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri gereği alındı.
Hak Sahiplerinin Sorgulama Yapması Gerekiyor
VEDAŞ tarafından yapılan açıklamada, tazminat ve geri ödeme hakkı kazanan kullanıcıların listesinin şirketin resmi internet sitesinde (www.vedas.com.tr) yayımlandığı bildirildi. Hak sahibi abonelerin T.C. kimlik numarası ya da tesisat numarasıyla sorgulama yapması zorunlu tutulurken, sorgulama sonucunda geri ödeme hakkı kazanan kullanıcıların ödemelerini alabilmeleri için Müşteri Hizmetleri merkezlerine şahsen başvurmaları gerektiği belirtildi.
