Yazar Zozan Özgökçe, Van’da toplu taşıma hizmetlerinin yetersizliğine dikkat çekerek, yapılan zamlara rağmen hizmet kalitesinin artmadığını söyledi.
Van’da önceki gün toplu taşıma ücretlerine yapılan zamların ardından, hizmet kalitesi yeniden tartışma konusu oldu. Özellikle duraklarda uzun süre beklemek zorunda kalan vatandaşlar, düzensiz sefer saatleri ve yetersiz hizmetten şikayet ederken, Yazar Zozan Özgökçe, toplu taşımadaki mevcut durumu eleştirdi.
“Belirsizlik içinde bekleniyor”
Toplu taşıma duraklarında yaşanan düzensizliğe dikkat çeken Özgökçe, vatandaşların ne zaman araç geleceğini bilmeden beklediğini belirterek, “Van toplu taşıma duraklarında bekleyenlerin yüzünde ‘bilinmeyen zamanda bilinmeyen bir aracı bekleme’ ifadesi var” dedi.
“Zam geliyor ama kalite gelmiyor”
Yapılan fiyat artışlarına rağmen hizmet kalitesinde iyileşme olmadığını ifade eden Özgökçe, “Toplu taşımaya zam geliyor ama kalite gelmiyor. Zamansız, özensiz, saygısız, kirli pasaklı” sözleriyle tepkisini dile getirdi.
Şoför davranışlarına tepki gösterdi
Toplu taşıma araçlarında görev yapan bazı şoförlerin davranışlarını da eleştiren Özgökçe, “Şoför telefonla konuşur, sigara içer bir de izmaritini yere atar” ifadelerini kullandı.
